Prova a chiedere a ChatGPT chi fa il tuo lavoro.
Guarda se ci sei tu.

Un pezzo crescente delle ricerche non passa più da Google: le persone chiedono direttamente a ChatGPT, Claude, Perplexity o alle AI Overviews. Se il tuo sito non è pensato per essere letto e citato da queste risposte, per loro semplicemente non esisti, anche se sei il migliore nel tuo settore.

Franco Santoro
Franco Santoro — consulente indipendente
01 — Il problema, oggi

Il traffico non sta sparendo. Si sta spostando.

Le AI Overviews di Google oggi compaiono in quasi metà delle ricerche. Quando compaiono, il click sul primo risultato organico crolla. E buona parte di chi cerca, oggi, non clicca proprio da nessuna parte.

48%

delle query Google mostra oggi una AI Overview, +58% in un anno.

BrightEdge, febbraio 2026

8% vs 15%

il click rate sul primo risultato organico, con e senza AI Overview.

Seer Interactive, settembre 2025

-33%

il traffico organico verso i siti a livello globale, nell'ultimo anno.

SparkToro / Similarweb

02 — Il rovescio della medaglia

Chi arriva da una citazione AI, compra di più.

Il traffico che passa da una risposta AI è meno numeroso di quello organico classico. Ma chi arriva così ha già in mano una risposta, non un link tra tanti, e converte meglio.

+42% / +37%

conversione e ricavo per visita sul traffico AI-referral, rispetto al traffico organico classico.

Adobe Analytics, marzo 2026

~50%

conversioni più alte su AI-referral in 23 categorie di prodotto su 25.

Shopify, maggio 2026

03 — Il gate nascosto

Se non sei su Bing, ChatGPT non può nemmeno vederti.

ChatGPT scopre i siti passando dall'indice di Bing, non da quello di Google. La maggior parte delle PMI italiane non ha mai aperto un account su Bing Webmaster Tools. È probabilmente il quick-win più semplice e più ignorato che esista oggi.

87%

delle citazioni di ChatGPT Search combacia con i risultati di Bing.

Seer Interactive

04 — Cosa non funziona (onestà)

Diffida di chi ti vende schema markup o llms.txt come soluzione.

Uno studio Ahrefs ha verificato che aggiungere schema markup da solo non produce nessun aumento misurabile delle citazioni AI, su nessuna piattaforma testata.

E il file llms.txt, di cui si parla tanto? Su oltre 62.000 visite di bot AI monitorate in 90 giorni, solo lo 0,1% ha effettivamente letto quel file. Nessuna grande AI si è mai impegnata a supportarlo. Google lo ha escluso esplicitamente, paragonandolo al vecchio meta tag "keywords".

Li genero comunque, perché costano zero e un domani potrebbero contare qualcosa. Ma non te li vendo come la soluzione, perché non lo sono.

05 — Il metodo

Cinque passaggi, in ordine.

01

Audit tecnico

Cosa vedono davvero i bot AI quando arrivano sul tuo sito oggi, non cosa vede un visitatore umano.

02

Fix tecnici

Schema JSON-LD, robots.txt, llms.txt: igiene tecnica necessaria, non un proiettile d'argento.

03

Contenuti answer-first

Pagine scritte per rispondere davvero alla domanda, pensate per essere citate e non solo lette.

04

Entity e presenza esterna

Chi parla di te, dove, e se i tuoi dati (nome, indirizzo, servizi) coincidono ovunque.

05

Tracking settimanale

Misuro la citazione reale sulle query che contano per te. Non prometto, misuro.

06 — Cosa include il servizio

Tre livelli, in base a quanto vuoi spingere.

1
01

Base

Chi vuole partire con l'igiene tecnica fatta bene.

  • Audit tecnico completo (accesso bot AI, schema, crawlabilità)
  • Fix: schema JSON-LD, robots.txt, llms.txt
  • Report mensile con il citation rate misurato

Prezzo su misura: dipende dal punto di partenza del tuo sito, ne parliamo in una call.

2
02

Pro

Chi vuole anche contenuti pensati per essere citati.

  • Tutto il piano Base
  • Contenuti answer-first mensili (guide, comparative, FAQ)
  • Aggiornamento continuo in base ai risultati

Prezzo su misura: dipende dal punto di partenza del tuo sito, ne parliamo in una call.

3
03

Premium

Chi vuole costruire anche l'autorità fuori dal sito.

  • Tutto il piano Pro
  • Piano off-site ed entity: Google Business Profile, directory, coerenza NAP
  • Strategia recensioni e citazioni su siti terzi

Prezzo su misura: dipende dal punto di partenza del tuo sito, ne parliamo in una call.

07 — La garanzia

Non ti dico "sarai citato". Nessuno può dirtelo onestamente.

È stato dimostrato scientificamente: anche a parità di domanda, ChatGPT e gli altri motori AI danno risposte diverse in momenti diversi. Non è un mio limite, è come funzionano questi sistemi.

Quello che ti garantisco è misurabile: citazione in almeno N delle M query che tracciamo insieme, su 3 rilevazioni settimanali consecutive. Il numero esatto lo calibriamo sulla tua baseline reale, non lo fisso a tavolino prima di aver visto il tuo caso.

08 — Tempi realistici

Non succede la prima settimana.

2-6 settimane

Primi segnali: menzioni di brand, comparse su query dirette.

60-90 giorni

Citazioni su query commerciali, se il lavoro tecnico è fatto bene.

6+ mesi

Autorità vera, quella che genera fatturato e non solo visibilità.

09 — Le domande che mi fate sempre

Le obiezioni vere, con risposte oneste.

Potete garantirmi che sarò citato?+

No, e diffida di chi te lo promette. Una ricerca di 5 mesi e un paper scientifico peer-reviewed hanno dimostrato che, anche a parità di domanda, gli stessi modelli AI danno risposte diverse in momenti diversi: non è un limite mio, è come funzionano questi sistemi. Per questo la garanzia è sempre una percentuale misurata nel tempo, mai un risultato singolo promesso in anticipo.

Come faccio a sapere se funziona? Come si misura il ritorno?+

Non esiste ancora un equivalente di Google Search Console per le citazioni AI: uno studio su oltre 42 milioni di citazioni (Omnia) lo conferma esplicitamente. La misura realistica è un citation rate su query fisse, tracciate a rilevazioni periodiche: un polso preso nel tempo, non un contatore in tempo reale. Diffida di chi promette una percentuale di ritorno precisa nel primo anno: senza una fonte verificabile dietro, è un numero di marketing.

Non è l'ennesima moda tipo SEO riverniciata?+

In parte sì: buona parte di quello che serve per il GEO è SEO fatta bene, con dati strutturati, entity chiare, contenuti autorevoli. Quello che cambia è il bersaglio: non ti posizioni più in una lista di link, cerchi di essere la fonte scelta dentro una risposta già confezionata. E quella fonte scelta cambia più in fretta di quanto cambino le posizioni in classifica.

Basta un file llms.txt e siamo a posto?+

No. È una pratica a costo zero che genero comunque, ma i dati dicono che oggi conta pochissimo: su decine di migliaia di visite di bot AI monitorate, solo una minima parte legge davvero quel file. Nessuna grande AI si è impegnata a supportarlo, e Google lo ha escluso esplicitamente. Chi te lo vende come soluzione sta semplificando la realtà.

Posso farlo da solo con il mio webmaster o un dipendente interno?+

Sì, tecnicamente puoi: non è conoscenza riservata. Il valore reale che porto è il monitoraggio ricorrente e sistematico su più piattaforme insieme, quello che un'azienda con altre priorità raramente riesce a sostenere nel tempo con le stesse risorse.

Se cambia l'algoritmo o il modello, il lavoro fatto si perde?+

In parte sì, ed è onesto dirlo subito: un'analisi su 42 milioni di citazioni (Omnia) mostra che il dominio più citato da ChatGPT cambia settimana su settimana nella maggior parte dei casi, e un'altra analisi indipendente su 3,7 milioni di citazioni (Kevin Indig) trova che solo una minima parte degli URL citati resta coerente su ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews insieme. Per questo il servizio va pensato come monitoraggio e manutenzione ricorrente, non come un intervento una tantum.

10 — Il primo passo

Vuoi sapere se oggi le AI ti vedono?

Ti mando un mini-audit gratuito: guardo se il tuo sito è leggibile dai bot AI, se hai già lo schema di base, e ti dico onestamente cosa vedo, anche se la risposta è "va già bene così". Nessun impegno, nessuna chiamata di vendita forzata.